Testes Informatizados e Online: Cuidados na Aplicação e Segurança dos Seus Dados

Fazer uma avaliação cognitiva usando computador, tablet ou até em casa, pela internet, é cada vez mais comum, e pode ampliar o acesso. Mas testes padronizados foram desenhados para serem aplicados de determinada forma, e quando essa forma muda, o resultado pode mudar junto. Há ainda uma questão menos visível: para onde vão os seus dados.

Em resumo: testes informatizados exigem cuidados específicos: respeitar a modalidade aprovada (presencial com computador ou online), controlar ambiente e equipamento, ter profissional qualificado conduzindo e interpretando e proteger os dados. Pela LGPD, dados de saúde são dados pessoais sensíveis. Antes de aceitar uma avaliação com recursos digitais, vale perguntar quem aplica, onde, em quais condições e para onde vão as suas informações.

Aplicar presencialmente com computador não é o mesmo que aplicar online

A Nota Pública do Conselho Federal de Psicologia sobre testes nas modalidades informatizada e online, divulgada em outubro de 2026, traz uma distinção importante. Um teste aprovado no SATEPSI como informatizado pode ser usado presencialmente, com computador, sob a condução do profissional. Já a aplicação online, à distância, só é válida para os testes recomendados nessa modalidade, e estar numa plataforma ou ter versão informatizada não autoriza, por si só, a aplicação remota.

O motivo é técnico: levar um teste de uma modalidade para outra exige estudos de equivalência, previstos no Capítulo V da Resolução CFP nº 31/2022. Sem eles, não há garantia de que as normas e as evidências do teste original valham para o novo formato. E o CFP é claro em afirmar que usar o teste em formato não autorizado configura falta ética. Você pode consultar o SATEPSI para conhecer a lista de testes com parecer favorável.

Condições de aplicação que mudam o resultado

Mesmo quando a modalidade é permitida, as condições importam. Entre os fatores que podem interferir estão:

• o equipamento, com tamanho de tela, tipo de teclado, mouse ou toque e velocidade do sistema, que afetam estímulos e tempos de resposta;
• a conexão, nas aplicações remotas, que pode atrasar ou interromper a tarefa;
• o ambiente, com barulho, interrupções, pessoas por perto ou ajuda externa, que alteram o desempenho;
• as condições da própria pessoa, como sono, óculos, aparelho auditivo, cansaço e ansiedade;
• a identificação de quem realmente está realizando a tarefa, quando não há supervisão presencial.

O texto de posição de Bauer e colaboradores (2012), assinado por duas sociedades de neuropsicologia dos Estados Unidos, põe no centro do uso de dispositivos computadorizados as questões de hardware e software, a privacidade e a segurança dos dados, a verificação de identidade e o ambiente de testagem. Na revisão de Marra e colaboradores (2020) sobre teleneuropsicologia em idosos, a maioria dos estudos usava computador ou notebook, e poucos avaliaram aplicação na casa da pessoa, o que mostra que essas condições ainda são pouco estudadas.

Quem aplica e quem interpreta

Um relatório gerado automaticamente não é uma avaliação. O mesmo texto de posição pede que quem administra e interpreta dispositivos computadorizados tenha formação adequada, e chama a atenção para os serviços de laudo automático e para a necessidade de verificar a validade das respostas e o esforço. Esse cuidado conversa com o consenso da Academia Americana de Neuropsicologia Clínica sobre avaliação de validade (Sweet e colaboradores, 2021): saber se o desempenho reflete a capacidade da pessoa faz parte da interpretação, seja o teste de papel ou digital.

Na prática, isso significa que o profissional responsável deve conhecer o instrumento, as condições em que foi aplicado, os limites das normas e o contexto da pessoa, e que um relatório de plataforma é matéria-prima para o raciocínio clínico, e não o produto final. Se você receber um relatório gerado por plataforma, peça a interpretação do profissional responsável e pergunte o que ele considerou além dos números, como sono, humor e condições do dia.

Segurança e privacidade dos seus dados

A Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018) classifica como dado pessoal sensível o dado referente à saúde, quando vinculado a uma pessoa. Resultados de testes cognitivos entram nessa categoria, e merecem proteção reforçada. Isso se traduz em perguntas simples que qualquer pessoa pode fazer:

1. Para que meus dados serão usados, e quem terá acesso a eles?
2. Onde ficam armazenados, em servidor de terceiros ou no consultório, e por quanto tempo?
3. A plataforma compartilha informações com outras empresas ou usa os dados para outros fins, como pesquisa ou publicidade?
4. Como posso acessar, corrigir ou solicitar a exclusão do que foi registrado?
5. Existe termo de consentimento claro, em linguagem acessível?

A lei prevê direitos do titular, como confirmar se há tratamento dos dados, acessá-los, corrigi-los e saber com quais entidades foram compartilhados. Para dados sensíveis, o tratamento depende de consentimento específico e destacado, para finalidades determinadas, ou de outras hipóteses previstas na própria lei, como a tutela da saúde em procedimento realizado por profissionais de saúde. Isso vale para consultórios, clínicas e plataformas. Se as respostas forem vagas, vale desconfiar da plataforma ou do serviço.

O que pode ser feito online

Entrevista, orientação e devolutiva costumam funcionar bem por videochamada, desde que haja privacidade e conexão estável. Na minha prática, entrevistas e devolutiva podem acontecer online; os testes ficam para o consultório, onde ambiente e padronização são mais controlados. O percurso completo está em como funciona a avaliação neuropsicológica, e as bases de qualquer recurso digital estão em tecnologia na avaliação cognitiva.

Como ajudar para que o resultado seja fiel

O resultado de qualquer teste só representa você se as condições forem as mais próximas possíveis das previstas pelo instrumento. Isso vale para o papel e para a tela, e a responsabilidade é compartilhada: o profissional define e confere as condições, e a pessoa as respeita e avisa quando algo sai do planejado.

Durma bem na noite anterior, use óculos ou aparelho auditivo, escolha um horário em que costuma estar alerta e avise sobre qualquer fator que possa ter influenciado o desempenho. Em aplicações remotas autorizadas, siga as instruções com rigor: ambiente silencioso, sem ajuda, sem consultar outros materiais, com o dispositivo carregado e a conexão estável.

Se você tem dúvidas sobre como uma avaliação com recursos digitais seria conduzida, ou se algum serviço lhe ofereceu um teste online sem explicar essas condições, a avaliação neuropsicológica bem feita começa justamente por esclarecer isso.

Este texto tem caráter informativo e não substitui avaliação profissional individualizada.